Politica Sulla Riservatezza

Chi siamo, il nostro pubblico di destinazione e questa informativa sulla privacy

This notice sets out how we processes your personal data if you are a customer or a user of our website or mobile applications. Our services are neither aimed at nor intended for children. If you are a child, then you must inform your parent or guardian of this notice.

Our data protection officer (DPO) is responsible for overseeing questions in relation to this notice. If you have any questions about this notice, including any requests to exercise your legal rights, then please contact our DPO at service@hxecltd.com.

Cosa raccogliamo

Potremmo raccogliere le seguenti informazioni:

  • nome
  • informazioni di contatto compreso l'indirizzo e-mail
  • informazioni demografiche come codice postale, preferenze e interessi
  • altre informazioni rilevanti per sondaggi e/o offerte sui clienti

Per l'elenco completo dei cookie che raccogliamo vedere la sezione Elenco dei cookie che raccogliamo.

Cosa facciamo con le informazioni che raccogliamo

Richiediamo queste informazioni per comprendere le tue esigenze e fornirti un servizio migliore, e in particolare per i seguenti motivi:

  • Tenuta dei registri interni.
  • Possiamo utilizzare le informazioni per migliorare i nostri prodotti e servizi.
  • Potremmo inviare periodicamente e-mail promozionali su nuovi prodotti, offerte speciali o altre informazioni che riteniamo possano interessarti utilizzando l'indirizzo e-mail che hai fornito.
  • Di tanto in tanto, potremmo anche utilizzare le tue informazioni per contattarti a fini di ricerche di mercato. Potremmo contattarti tramite e-mail, telefono, fax o posta. Potremmo utilizzare le informazioni per personalizzare il sito Web in base ai tuoi interessi.


Sicurezza

Abbiamo messo in atto misure di sicurezza adeguate per evitare che i tuoi dati personali vengano persi, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati o divulgati accidentalmente. Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno bisogno di sapere per affari. Tratteranno i tuoi dati personali solo su nostre istruzioni e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.

Come utilizziamo i cookie

Un cookie è un piccolo file che richiede il permesso di essere inserito nel disco rigido del tuo computer. Una volta che acconsenti, il file viene aggiunto e il cookie aiuta ad analizzare il traffico web o ti informa quando visiti un determinato sito. I cookie consentono alle applicazioni Web di rispondere all'utente come individuo. L'applicazione Web può adattare le sue operazioni alle tue esigenze, Mi piace e Non mi piace raccogliendo e ricordando informazioni sulle tue preferenze.

Utilizziamo i cookie di registro del traffico per identificare quali pagine vengono utilizzate. Questo ci aiuta ad analizzare i dati sul traffico della pagina web e a migliorare il nostro sito web per adattarlo alle esigenze dei clienti. Utilizziamo queste informazioni solo per scopi di analisi statistica e quindi i dati vengono rimossi dal sistema.

Nel complesso, i cookie ci aiutano a fornirti un sito web migliore, consentendoci di monitorare quali pagine trovi utili e quali no. Un cookie non ci dà in alcun modo accesso al tuo computer oa qualsiasi informazione su di te, diversa dai dati che scegli di condividere con noi. È possibile scegliere di accettare o rifiutare i cookies. La maggior parte dei browser Web accetta automaticamente i cookie, ma di solito puoi modificare le impostazioni del browser per rifiutare i cookie, se preferisci. Ciò potrebbe impedirti di sfruttare appieno il sito web.

Puoi impostare il tuo browser in modo da rifiutare tutti o alcuni cookie del browser o per avvisarti quando i siti web impostano o accedono ai cookie. Se disabiliti o rifiuti i cookie, alcune parti del nostro sito Web o delle applicazioni mobili potrebbero diventare inaccessibili o non funzionare correttamente. Per ulteriori informazioni sui cookie che utilizziamo, consultare la nostra Informativa sui cookie.


Collegamenti ad altri siti web

Il nostro sito Web può contenere collegamenti ad altri siti Web di interesse. Tuttavia, una volta che hai utilizzato questi collegamenti per lasciare il nostro sito, dovresti notare che non abbiamo alcun controllo su quell'altro sito Web. Pertanto, non possiamo essere responsabili per la protezione e la privacy delle informazioni fornite durante la visita di tali siti e tali siti non sono regolati dalla presente informativa sulla privacy. È necessario prestare attenzione e guardare l'informativa sulla privacy applicabile al sito Web in questione.


I dati personali che raccogliamo su di te

Per dati personali si intende qualsiasi informazione su un individuo da cui tale persona può essere identificata. Non include i dati in cui l'identità è stata rimossa (dati anonimi).

Possiamo raccogliere, utilizzare, archiviare, trasferire e in altro modo elaborare diversi tipi di dati personali su di te che abbiamo raggruppato come segue:

I Dati di identità includono nome, nome utente o identificatore simile, stato civile, titolo, data di nascita e sesso.
I dati di contatto includono l'indirizzo di fatturazione, l'indirizzo di consegna, l'indirizzo e-mail e i numeri di telefono.
I dati finanziari includono i dettagli del conto bancario e della carta di pagamento.
I dati sulle transazioni includono dettagli sui pagamenti da e verso l'utente e altri dettagli sui prodotti/servizi che ha acquistato da noi.
I Dati tecnici includono le informazioni raccolte quando si accede al nostro sito Web o alle applicazioni mobili, l'indirizzo del protocollo Internet (IP), i dati di accesso, il tipo e la versione del browser, l'impostazione e la posizione del fuso orario, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma, e altre tecnologie sui dispositivi che utilizzi per accedere al nostro sito Web o alle applicazioni mobili.
I Dati del profilo includono nome utente e password, acquisti o ordini effettuati da te, interessi, preferenze, feedback e risposte ai sondaggi.
I Dati di utilizzo includono informazioni su come utilizzi il nostro sito Web, le applicazioni mobili, il Wi-Fi e servizi elettronici simili.
I Dati di marketing e comunicazione includono le tue preferenze di marketing e comunicazione.
I dati CCTV includono filmati provenienti da telecamere a circuito chiuso e altre apparecchiature simili che operiamo nei nostri negozi.

Mancato conferimento dei dati personali

Laddove abbiamo bisogno di raccogliere dati personali per legge o in base ai termini di un contratto che abbiamo con te e tu non fornisci tali dati quando richiesto, potremmo non essere in grado di eseguire il contratto che abbiamo o stiamo cercando di stipulare con te (ad es. per fornirti prodotti/servizi). In questo caso, potremmo dover annullare un prodotto/servizio, ma ti avviseremo se questo è il caso in quel momento.


Come raccogliamo i tuoi dati personali

Utilizziamo diversi metodi per raccogliere dati da e su di te, incluso come indicato di seguito:

Interazioni dirette. Puoi fornirci i tuoi dati personali nelle tue interazioni dirette con noi (ad es. Dati di identità, Dati di contatto e Dati finanziari) compilando moduli, tramite le nostre applicazioni mobili o corrispondendo con noi per posta, telefono, e-mail o altro .Ciò include i dati personali che fornisci quando: (i) chiedi informazioni, richiedi o ordini i nostri prodotti/servizi; (ii) creare un account; (iii) iscriversi alle nostre comunicazioni; (iv) richiedere l'invio di attività di marketing; (v) partecipare a un concorso, promozione, lotteria o sondaggio; o (vi) darci un feedback o contattarci.

Sito web, applicazioni mobili e cookie. Quando interagisci con il nostro sito Web e le applicazioni mobili, raccoglieremo automaticamente Dati tecnici sul tuo dispositivo, azioni e modelli di navigazione. Raccogliamo questi dati personali utilizzando cookie, registri del server e altre tecnologie simili. Potremmo anche ricevere Dati tecnici su di te se visiti altri siti Web che utilizzano i nostri cookie. Si prega di consultare la nostra Informativa sui cookie per ulteriori dettagli.

Dati tecnici di fornitori di analisi di terze parti, reti pubblicitarie e fornitori di informazioni di ricerca.

Dati di contatto, dati finanziari e dati di transazione da fornitori di servizi tecnici, di pagamento e di consegna.


Come trattiamo i tuoi dati personali

Tratteremo i tuoi dati personali solo quando la legge ci consente di farlo. Più comunemente, elaboreremo i tuoi dati personali nelle seguenti circostanze:

Esecuzione di un contratto: laddove abbiamo bisogno di eseguire il contratto che stiamo per stipulare o che abbiamo stipulato con te.

Interessi legittimi: laddove necessario per i nostri interessi legittimi (o quelli di terzi) e i tuoi interessi e diritti fondamentali non prevalgono su tali interessi.

Obbligo legale o normativo: laddove dobbiamo ottemperare a un obbligo legale o normativo a cui siamo soggetti.

Consenso: se ci hai dato il consenso al trattamento dei tuoi dati personali per uno scopo specifico.

Con limitate eccezioni (ad esempio, parte del nostro marketing elettronico), non ci basiamo sul consenso come base legale per il trattamento dei tuoi dati personali. Hai il diritto di revocare il consenso al marketing in qualsiasi momento contattandoci.

Elenco dei cookie che raccogliamo

La tabella seguente elenca i cookie che raccogliamo e quali informazioni memorizzano.

COOKIE nameCOOKIE Descrizione
CART L'associazione con il tuo carrello.
CATEGORY_INFO Memorizza le informazioni sulla categoria nella pagina, che consente di visualizzare le pagine più rapidamente.
COMPARE Gli articoli che hai nell'elenco Confronta prodotti.
CURRENCY La tua valuta preferita
CUSTOMER Una versione crittografata del tuo ID cliente con il negozio.
CUSTOMER_AUTH Un indicatore se sei attualmente connesso al negozio.
CUSTOMER_INFO Una versione crittografata del gruppo di clienti a cui appartieni.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Memorizza l'ID segmento cliente
EXTERNAL_NO_CACHE Un flag, che indica se la memorizzazione nella cache è disabilitata o meno.
FRONTEND Il tuo ID sessione sul server.
GUEST-VIEW Consente agli ospiti di modificare i propri ordini.
LAST_CATEGORY L'ultima categoria che hai visitato.
LAST_PRODUCT Il prodotto più recente che hai visualizzato.
NEWMESSAGE Indica se è stato ricevuto un nuovo messaggio.
NO_CACHE Indica se è consentito utilizzare la cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Un link alle informazioni sul tuo carrello e alla cronologia di visualizzazione se hai chiesto al sito.
POLL L'ID di tutti i sondaggi in cui hai votato di recente.
POLLN Informazioni su quali sondaggi hai votato.
RECENTLYCOMPARED Gli elementi che hai confrontato di recente.
STF Informazioni sui prodotti che hai inviato via email agli amici.
STORE La visualizzazione del negozio o la lingua che hai selezionato.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indica se un cliente ha autorizzato l'utilizzo dei cookie.
VIEWED_PRODUCT_IDS I prodotti che hai visualizzato di recente.
WISHLIST Un elenco crittografato di prodotti aggiunti alla tua lista dei desideri.
WISHLIST_CNT Il numero di articoli nella tua lista dei desideri.
La tabella seguente elenca i cookie che raccogliamo e quali informazioni memorizzano
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    special prices
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    Easy payment
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